顾客有权质疑店员盗取其积分的违法行为。从法律视角分析，积分具备一定的财产属性。店员未经许可盗用积分，无疑侵犯了顾客的财产权，可能涉及盗窃罪或其他相关违法行为。在司法实践中，判定实际的违法性质以及承担的法律责任，需要结合积分的获得机制、兑换价值、盗用数目及潜在的经济损失等多方面因素进行考量。顾客可以选择向商家投诉寻求解决方案，或者直接向公安机关报案，运用法律武器保护自身权益。同时，商家亦须对员工的不当行为承担相应的管理责任。
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北京刑事律师王学强法学理论功底扎实 ，工作认真细致 ;与法学界联系广泛 、密切，紧密结合法律理论和实务;对重大疑难的案件诉讼经验丰富 诉讼技巧运用娴熟。 执业以来办理了众多典型疑难案件和复杂法律事务 ，中央电视台《今日说法》 、《焦点访谈》，北京电视台《法制进行时》、《北京时间》以及《法制日报》、《民主与法制》 、《凤凰网》、《中国网》等都曾进行过多次报道和介绍 。关于的更多法律问题，可以咨询强律网北京刑事律师。
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