若遭遇快递冒领事件，您可直接拨打12315进行投诉，该渠道属于消费者维权途径之一。
依法依规来看，建议先行与快递企业取得联系，请求其调查核实并承担相应责任。
因快递企业对快递安全送达负有合同义务，未尽职责导致快递被冒领，已构成违约。
根据我国《民法典》合同相关条款，您有权要求快递公司赔偿损失。
若快递公司拒不赔偿，您可搜集相关证据，如快递单号、购物凭证、与快递公司的沟通过程等，向法院提起诉讼，运用法律武器保护自己的合法权益。
以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。
北京刑事律师王学强法学理论功底扎实 ，工作认真细致 ;与法学界联系广泛 、密切，紧密结合法律理论和实务;对重大疑难的案件诉讼经验丰富 诉讼技巧运用娴熟。 执业以来办理了众多典型疑难案件和复杂法律事务 ，中央电视台《今日说法》 、《焦点访谈》，北京电视台《法制进行时》、《北京时间》以及《法制日报》、《民主与法制》 、《凤凰网》、《中国网》等都曾进行过多次报道和介绍 。关于的更多法律问题，可以咨询强律网北京刑事律师。
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