客户出现跑单情况，可采取以下措施。首先，应尽快梳理交易全过程，查看是否存在沟通误解或合同漏洞，若有，及时进行补救与完善。收集并整理与该客户相关的所有证据，包括交易记录、沟通凭证、合同文本等，为可能的后续行动提供有力支撑。尝试与客户取得联系，以平和且专业的态度询问其跑单原因，看是否存在误会或其他问题，争取协商解决。若客户拒绝沟通或明确表示不再履行，可依据合同约定追究其违约责任，若合同未明确，参考相关法律法规，通过法律途径维护自身权益，如发送律师函或提起诉讼等。同时，对此次事件进行复盘总结，反思业务流程中可能存在的不足，以便在未来避免类似情况再次发生，提升客户管理和风险防控能力，保障自身业务的顺利开展与合法权益不受侵害。
北京刑事律师王学强法学理论功底扎实 ，工作认真细致 ;与法学界联系广泛 、密切，紧密结合法律理论和实务;对重大疑难的案件诉讼经验丰富 诉讼技巧运用娴熟。 执业以来办理了众多典型疑难案件和复杂法律事务 ，中央电视台《今日说法》 、《焦点访谈》，北京电视台《法制进行时》、《北京时间》以及《法制日报》、《民主与法制》 、《凤凰网》、《中国网》等都曾进行过多次报道和介绍 。关于的更多法律问题，可以咨询强律网北京刑事律师。
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